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Das EU-Projekt SPIRE

Die Dialog Data wurde als eines von 19 österreichischen Softwareunternehmen von der EU für das Projekt Software Process Improvement in Regions of Europe SPIRE (Projekt Nummer 23873 der Europäischen Kommission) ausgewählt, was bei der großen Zahl von EDV-Anbietern in Österreich (damals etwa 12.000) allein schon eine Auszeichnung bedeutet, noch mehr allerdings angesichts der Tatsache, dass eine der wichtigsten Entscheidungsgrundlagen für die Auswahl ein bereits gut entwickeltes und quantitativ überprüfbares Qualitätswesen war.

Nach verschiedenen organisatorischen Vorarbeiten wurde das Projekt im März 1998 gestartet und im August 1998 abgeschlossen. Wir haben in dieser Zeit einen immensen Aufwand in unser Qualitätswesen investiert und wurden dabei von der EU-Kommission durch Beistellung eines Beraters und mit einem Förderungsbetrag unterstützt. Die organisatorische Abwicklung für die EU hat in Österreich das Forschungszentrum Seibersdorf in brillanter Weise erledigt. Dort bemüht man sich derzeit auch um eine Weiterführung der Projektidee.


Die Zielsetzungen der EU für dieses Projekt sind zumindest bei der Dialog Data voll erreicht worden.

  • Das Qualitätswesen der Dialog Data wurde grundlegend überarbeitet.
  • Die seit 20 Jahren bestehende Organisation wurde an die neuen Anforderungen angepasst.
  • Sämtliche Prozesse und Abläufe werden in einer kontrollierten Form abgewickelt.
  • Das gesamte Qualitätswesen wird durch ein eigenes Softwaresystem (QDW) unterstützt.

Die Dialog Data hat nach Abschluss dieses Projekts in der Beurteilung nach SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination) oder ISO/IEC 15504 den Level 3 praktisch vollständig und in nicht wenigen Bereichen sogar den Level 5 erreicht. Diesen Reifegrad der Qualitätssicherung können weltweit nur sehr wenig Unternehmen (Größenordnung 2 bis 3 %) verwirklichen.


Informationen zu diesem Projekt finden Sie bei der in Irland ansässigen Europazentrale von SPIRE. Dort können Sie auch den Projektbericht der Dialog Data und der übrigen europäischen Teilnehmer herunterladen.

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