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Das Qualitätswesen der Dialog Data GmbH.

Wir reden nicht nur von Qualitätssicherung, wir praktizieren sie wirklich und können das auch umfassend nachweisen. Daher ist es für uns selbstverständlich, unsere Maßnahmen zur Qualitätssicherung auch im Internet darzulegen.


Bevor wir uns dem Qualitätswesen der Dialog Data zuwenden, möchten wir auf das für uns sensationell gut verlaufene Projekt SPIRE der Europäischen Kommission zur Verbesserung der Qualitätssicherung in der Softwareentwicklung hinweisen.


Ein optimal ausgebautes Qualitätswesen ist die wichtigste Grundlage zur Erreichung der angestrebten Kundenzufriedenheit. Die Dialog Data will nicht eine Kundenmasse mit möglichst vielen Produkten beglücken, sondern konzentriert sich darauf, einen beschränkten Kundenkreis in ausgewählten Anwendungsbereichen, für welche das erforderliche Know How verfügbar ist, optimal zu betreuen.


Ähnlich wie die am öftesten verkaufte Zeitung nicht immer auch die beste ist, können im Computerbereich Produkte, die der Massenmarkt bevorzugt, in der Regel die Anforderungen eines qualitätsbewussten Anwenders nicht einmal andeutungsweise erfüllen.


Die nebenstehende Gliederung entspricht zwar nicht der Struktur von ISO 9001, sondern ist den Erfordernissen des Unternehmens angepasst, berücksichtigt aber sämtliche Elemente der Norm.

Wenn wir unsere Site einigermaßen unter Kontrolle haben, werden Sie diese Dokumente auch herunterladen können.

Die Lösungen und Applikationen, die wir für unser Qualitätswesen nutzen und auch anderen Anwendern anbieten, finden Sie bei Lösungen / Organisation / Qualitätswesen sowie im Bereich Software / Organisation / Quality Data Warehouse.

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Die Qualitätspolitik
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Die Qualitätspolitik der Dialog Data
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