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ISM Servicemanagement für Dienstleistungsunternehmen - Kundenabrechnung
Zahlungsüberwachung

Das System kontrolliert alle Aufträge, die nicht voll bezahlt wurden.


Es kann vorkommen, dass ein Kunde nur einen Teilbetrag bezahlt, aber auch eine Überzahlung ist möglich, entweder weil der Anzahlungsbetrag zu hoch war oder weil der Kunde keine Zeit hatte, auf das Wechselgeld zu warten. In solchen Fällen weist das System beim nächsten Kundenkontakt auf die noch offenen Zahlungen hin.


Beispielweise werden bei einer Sammelzahlung neben den offenen Aufträgen auch die unbeglichenen Restbeträge ausgewiesen:

Sammelzahlung mit Restzahlung

In der obigen Abbildung sieht man unter den beiden Auftragszahlungen einen dritten Auftrag, für den noch eine Restzahlung von 147.37 Euro offen ist.


Analog werden beim Zustellerauftrag für jeden Kunden alle dort noch nicht voll bezahlten Aufträge in die Liste aufgenommen und auf Wunsch die entsprechenden Zahlungspapiere gedruckt.


Selbstverständlich liefert das System für einzelne oder alle Kunden eine Liste der Aufträge, die noch nicht voll bezahlt sind:

Liste Aufträge mit offener Restzahlung
(verkleinerte Darstellung - Klick auf das Bild zeigt es in voller Größe in einem neuen Fenster)

Mit dieser Kontrolle ist es praktisch unmöglich, nur teilweise bezahlte Aufträge zu übersehen.

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